Возврат товара
Порядок оформления возврата
Для инициирования процедуры полного или частичного возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо направить соответствующее обращение в службу поддержки интернет-магазина. Возврат средств осуществляется в автоматическом режиме на реквизиты, использованные при оформлении заказа.
Сроки зачисления средств:
Стандартный период: 2–3 рабочих дня с момента подтверждения операции;
Стандартный период: 2–3 рабочих дня с момента подтверждения операции;
Максимальный срок: До 30 календарных дней, что обусловлено техническими регламентами банков-эмитентов и давностью проведения исходной транзакции.
Защита платежных данных
Обработка конфиденциальной информации о банковских картах осуществляется на защищенной стороне платежного шлюза процессингового центра Net Pay. В связи с этим, доступ к персональным платежным данным Покупателя со стороны интернет-магазина технически исключен.
Защита платежных данных
Обработка конфиденциальной информации о банковских картах осуществляется на защищенной стороне платежного шлюза процессингового центра Net Pay. В связи с этим, доступ к персональным платежным данным Покупателя со стороны интернет-магазина технически исключен.
Стандарты информационной безопасности:
Сертификация PCI DSS: Передача данных защищена в соответствии с международным стандартом безопасности индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard), разработанным платежными системами Visa и MasterCard;
Шифрование соединения: Применение криптографического протокола Secure Sockets Layer (SSL) обеспечивает конфиденциальность передаваемой информации;
Многофакторная аутентификация: Поддержка технологий 3-D Secure (Verified by Visa, MasterCard Secure Code) гарантирует дополнительную верификацию держателя карты;
Банковский уровень защиты: Использование закрытых банковских сетей и специализированных каналов связи минимизирует риски несанкционированного доступа при проведении финансовых операций.
Компания придерживается принципов максимальной прозрачности и безопасности финансовых расчетов, обеспечивая защиту интересов клиентов на каждом этапе взаимодействия.
Сертификация PCI DSS: Передача данных защищена в соответствии с международным стандартом безопасности индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard), разработанным платежными системами Visa и MasterCard;
Шифрование соединения: Применение криптографического протокола Secure Sockets Layer (SSL) обеспечивает конфиденциальность передаваемой информации;
Многофакторная аутентификация: Поддержка технологий 3-D Secure (Verified by Visa, MasterCard Secure Code) гарантирует дополнительную верификацию держателя карты;
Банковский уровень защиты: Использование закрытых банковских сетей и специализированных каналов связи минимизирует риски несанкционированного доступа при проведении финансовых операций.
Компания придерживается принципов максимальной прозрачности и безопасности финансовых расчетов, обеспечивая защиту интересов клиентов на каждом этапе взаимодействия.
